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| --- 商品に関して --- |
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Q. 値引きできますか？ |
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1商品に対して多量にご注文頂ける場合は、都度お見積させて頂きます。 |
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Q. 多量って？ |
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商品にも拠りますが、大型の商品なら1,000個以上。小型の商品であれば5,000個以上を目安にお考え下さい。 |
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Q. 商品のサンプルが欲しいのですが.... |
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誠に申し訳ございませんが、サンプル手配は承っておりません。 |
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Q. 返品できますか？ |
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誠に申し訳ございませんが、お客様都合による返品には対応できかねます。 |
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| --- 配送に関して --- |
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Q. すぐ届くの？ |
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在庫があれば、2,3日で出荷させて頂きます。
在庫がない場合(特に大きめの商品など)は、ご注文を頂戴してから製造させて頂きますので、約2〜3週間程で出荷させて頂きます。 |
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Q. 配送方法は？ |
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弊社指定の配送業者がお届けに上がります。なお、配送業者をご指定頂きました場合は、ご指定頂きました配送業者に配送を委託いたします。 |
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Q. 配送費は必要？ |
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製造原価にて価格算出させて頂いておりますため、商品単価に配送費は含まれておりません。別途配送費をご負担下さい。詳しくは「配送費について」をご覧下さい。 |
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--> 配送費について |
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Q. 梱包費って？ |
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少量で御注文の場合、別途申し受ける場合がございます。 |
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Q. 納入日の指定は可能？ |
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可能な限り配慮させて頂きます。ご注文時に、ご希望の日時をお知らせ下さい。 |
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Q. 直接取りに行ってもいいですか？ |
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ご来社頂く前日までに、お引取の日時をお知らせ頂ければ、ご用意させて頂きます。 |
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Q. 海外ですが届けてもらえますか？ |
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誠に申し訳ございませんが、日本国内のお客様を対象にしております。 |
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| --- お支払に関して --- |
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Q. 支払いはどうするの？ |
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ご注文書を頂戴し、弊社指定口座へのご入金を持って正式注文とさせて頂きます。 |
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Q. 振込手数料は？ |
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誠に申し訳ございませんが、お客様御自身でご負担いただいております。 |
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Q. 手形での支払いは？ |
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誠に申し訳ございませんが、お受けできかねます。 |
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Q. 領収書は発行してくれる？ |
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お振込の場合は、銀行振込控えをもって公的領収書とさせて頂きます。 |
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